I. Příprava

Toto je první a nejzásadnější krok, který by neměl zahrnovat jen známé „seznámení se s pozicí“, „seznámení se s týmem“ nebo „stanovení termínů“. Osvěžte si, jaká je firemní strategie a kultura a jestli nedošlo k zásadním změnám v občanském zákoníku či zákoníku práce. Vyhnete se tak nevhodným formulacím v inzerátu nebo diskriminačním otázkám na pohovoru, zároveň budete schopni uchazečům fundovaně odpovědět.

II. Oslovení

Způsob oslovení kandidátů má přímý vliv na jejich kvantitu a kvalitu. Zamyslete se, jestli je váš kandidát zástupcem generace X, Y, Z, introvert/extrovert, kde se pohybuje, jaké jsou jeho koníčky apod. Podle toho vyberte vhodný komunikační kanál a najděte způsob, jak ho zaujmout. Žijeme v době internetu a sociálních sítí, sdílení informací nikdy nebylo tak snadné, rychlé a levné. Využijte šanci, zejména při obsazování online a e-commerce pozic.

III. Výběr

Začíná tvrdá práce – třídíte životopisy a motivační dopisy, běháte po pohovorech a rozhodujete se, který z uchazečů je číslo jedna, číslo dvě, číslo tři, … Snažíte se číst mezi řádky, zároveň mít neustále na paměti, jaké vlastnosti a dovednosti nesmí vybranému kandidátovi chybět a co mu můžete (s klidem) odpustit. K tomu patří i dobré plánování nebo zaslání odmítnutí nevyhovujícím uchazečům.

IV. Péče

Máte ve firmě ne/povinná školení, kterých se musí/může nový zaměstnanec zúčastnit? Absolvujete s kolegou/kolegyní „představovací kolečko“, aby poznal/a tým, vaši společnost, jak to u vás chodí? Poznačte si jednotlivé body adaptačního procesu a připište si k nim konkrétní termíny. Přesvědčte se, že vše běží, jak má, a že nejsou žádné nejasnosti, otázky nebo negativní dojmy. Nepodceňujte ani další, postadaptační péči a pokud to patří k vaší práci, dále zaměstnance vzdělávejte, hodnoťte a odměňujte.

Chcete víc?

Stáhněte si zdarma kompletní seznam činností moderního personalisty v podobě Checklistu pro HR specialistu, a to včetně podbodů a možnosti jejich odškrtávání.

Ilustrační fotografie: GotCredit via Compfight cc

Článek Tahák pro HR specialisty se nejdříve objevil na Online People.

Proto na otázku HR specialisty „Chcete se na něco zeptat?“ nikdy neodpovídejte „Ne, děkuji, nic mě nenapadá.“. V takovém případě byste vysněnou pozici získali jen stěží. Musí z vás čišet zájem a zapálení! Raději si proto vyberte ze seznamu 19 profesionálních otázek, kterými HR specialistu překvapíte a potěšíte.

Ptejte se na svou pozici

• Co bude mojí hlavní náplní práce, za co budu zodpovídat?
• Jaké činnosti budu vykonávat nejčastěji, jak bude vypadat můj běžný pracovní den?
• Můžete mi přiblížit projekty, které bude nutné řešit bezprostředně po mém nástupu?
• Jaké jsou krátkodobé a dlouhodobé cíle pro tuto pozici, čeho má být dosaženo a kdy?
• Jak často a jakým způsobem budou hodnoceny výsledky mé práce?
• Jedná se o novou pracovní pozici?
• Máte pro potřeby této pozice nějaký systém vzdělávání?
• Kdy odchází člověk, který tuto pozici nyní zastává, jak dlouho bude k dispozici?

Ujistěte se, že rozumíte náplni práce a že víte, co se od vás očekává a za jakých podmínek. Budete se pak moci lépe rozhodnout, zda je pro vás tato pozice ta pravá.

Zajímejte se o kolegy

• Jak velký je váš tým a jaká je jeho organizační struktura?
• Plánujete v budoucnu rozšíření týmu?
• S kým budu nejčastěji spolupracovat?
• Kdo bude můj přímý nadřízený?
• Jaká je možnost kariérního růstu?

Jste introvert, ale pozice je spíše pro extroverta? Chcete se dále rozvíjet, ale na této pozici již není kam? Šetřete čas, přijďte na to ještě před podpisem pracovní smlouvy.

Chtějte znát samotnou společnost

• Jaká je vaše firemní kultura?
• V čem se liší od kultury společností, ve kterých jste pracoval/a?
• Máte nějaké firemní tradice?
• Setkávají se vaši zaměstnanci i ve volném čase?
• Co děláte pro rozvoj svých zaměstnanců a pro posílení týmového ducha?
• Jaké nabízíte benefity?

Odpovídá společnost vaší představě o ideálním zaměstnavateli? Chcete pro ni pracovat, nebo se raději poohlédnete po jiné? Seznamte se svým potenciálním zaměstnavatelem. Pokud u něj nastoupíte, bude se jeho zaměstnanecká politika týkat i vás.

Je pravděpodobné, že odpovědi na některé z výše uvedených otázek, získáte již v první části pohovoru. Přesto se neváhejte zeptat znovu, a to zejména v případě, kdy vám něco není zcela jasné.

Fotografie: Scott McLeod via Compfight cc

Článek 19 otázek na pohovor, které personalistu dostanou se nejdříve objevil na Online People.

Zdarma nebo za drobný poplatek

1. Barcamp a Basecamp: Otevřené konference a workshopy na různá témata a v různých městech světa včetně těch v České republice, které se často věnují i marketingu a online problematice. Zkusit například Shopcamp, E-shop víkend nebo zkouknout některý ze záznamů z brněnského barcampu.
   
2. Communication Wednesday: Dozvíte se něco o telekomunikacích, mediálních a technologických službách a taky aplikacích.
3. Marketing Monday: Marketing, média, reklama online i offline.
4. Eshopista: Moderovaná e-commerce setkání, při nichž nakouknete pod pokličku úspěšných e-shopů.
   
5. Library Marketing Tuesday: Konference pro knihovníky, která nadchne každého marketéra, i kdyby o knížku nezakopl už hezky dlouho.
   
6. Naučmese: Kurzy na rozmanitá témata od těch, co to umí víc, pro ty, co to umí míň, třeba na téma Co chce každý eshopář vědět o prodávání přes Heureku? nebo Vydělávej na internetu s affiliate marketingem.
7. Meetup: Když se potkají sousedé a spolu se učí, podnikají, baví. V Praze například narazíte na skupiny Global Startup Marketing, Prague Enterpreneurs Meetup nebo Bohemian Digital Brigade.

Investice ve vyšších částkách

1. E-business Forum: Konference pro internetové odborníky se zaměřením na e-commerce sféru. Pořádá jí APEK a Thuersday Business a na své si na ní přijdou marketingový a online specialisté.
2. Copycamp:
3. Marketing Festival 2015: PPC, SEO, online marketing, content marketing, webová analytika, přednášky, workshopy a řečníci z ČR i zahraničí, to vše v Brně.
   
   BRNO from EMproduction on Vimeo.
4. WebTop 2015: To nejlepší z digitálního marketingu pro byznys.

Článek Kde se učit online offline se nejdříve objevil na Online People.

Svět se mění a online svět se mění o to rychleji. Technologie se zdokonalují, softwary a aplikace vyvíjejí, internet se stává běžným vybavením domácnosti a Facebook pravidelně upravuje podmínky užívání a způsob oslovování potenciálních zákazníků. Změna je to jediné, čím si můžete být v online prostředí 100% jistí.

To je také jeden z důvodů, proč najdete požadavek na ochotu učit se ve většině pracovních nabídek, proč pomocí interních a externích školení vzdělává své zaměstnance 54 % e-shopů a proč se 94 % PPC specialistů, SEO odborníků, copywriterů, linkbuilderů, analytiků, marketérů a dalších online pracovníků aktivně samovzdělává.

Kde si číst česky online o online

Nejčastějšími zdroji pro samostudium jsou podle našeho průzkumu české (a slovenské) blogy.

Respondenti zmínili například:

• blog H1 s praktickými radami a typy z oblasti SEO, PPC, copywritingu, linkbuildingu a mnoha dalších online oborů,
• blog Acomware s novinkami ze světa e-commerce a články nejen o výkonnostním marketingu,
• Eshopista.cz s videy a reportážemi ze setkání s významnými osobnostmi české e-commerce,
• 404M.com o tom, jak na doménový trh a internetové podnikání,
• Větrovka.cz o AdWords, KeyWords, Skliku,
• Marketing & Media se vším, co se týká marketingu a reklamy
• nebo Lupa.cz se vším, co se týká českého internetu

a nás napadá 16 dalších, které by vám mohly přijít vhod:

1. Sova v síti od Marka Prokopa s radami, tipy a novinkami pro všechny, co se pohybují kolem webů a analýzy klíčových slov,
2. Denní blog Elišky Vyhnánkové o sociálních sítích a o tom, jak na nich (ne)uspět,
3. Blog o psaní Richarda Dobiáše pro každého copywritera,
4. Copywriter Honzy Ambrože pro každého copywritera,
5. Ottocopy Otty Bohuše opět pro každého copywritera,
6. blog Adama Juráka o Google Analytics, reportingu a psaní,
7. web Karla Borovičky o testování webu, SEO nebo PPC,
8. Lady Virtual Michaely Matanelli o SEO a dalších oblastech online marketingu,
9. blog Honzy Kvasničky o CRO, SEO nebo třeba affiliate marketingu,
10. blogy digitální agentury RobertNemec.com o digitálním marketingu, SEO, PPC, UX, CRO a dalších online oblastech,
11. Jindřich Fáborský a jeho blog o Marketing Festivalu, PPC, sociálních sítích i internetovém marketingu obecně,
12. Jak psát web pro situace, kdy nevíte, jak vytvořit tabulku, zvýraznit písmo nebo vytvořit prolink v HTML, CSS, JavaScriptu,
13. Mladýpodnikatel.cz plný příběhů, článků, inspirativních myšlenek a nově i videí pro začínající (online) podnikatele, přehledně a na jednom místě,
14. iPodnikatel, portál pro začínající podnikatele a nejen pro ně, s elektronickým měsíčníkem, ve kterém najdete i články o nás a od nás,
15. Marketingové noviny se zprávami z marketingu a byznysu
16. a Blog Na volné noze s užitečnými informacemi nejen pro volnonožce.

Máte další tipy na české blogy a weby, které by neměly online specialistům uniknout? Podělte se o ně v komentářích.

Článek Hlavní pravidlo přežití v online světe: Učit se se nejdříve objevil na Online People.

Kromě přepnutí mobilu do tichého módu v době maximální koncentrace a eliminace dalších rušivých vlivů nabízejí moderní technologie „vychytávky“, díky kterým nemusí být pracovní den zas až taková „fuška“.

A víte co ještě? Některé z nich jsou zdarma!

1. TOGGL aneb měřte

   Nepřemýšlejte už nikdy nad tím, kolik času vám zabral ten či onen úkol a kolik vám zabere realizace obdobného úkolu v budoucnosti. Toggl to změří za vás a výsledky vám (nebo vašemu nadřízenému) zobrazí v přehledných tabulkách a grafech.
   

2. TRELLO aneb řiďte

   Vytvořte si samostatné virtuální prostory (tzv. tabule) pro správu dílčích projektů a aktivit, barevně, přehledně, snadno a rychle, a sdílejte je se všemi, kterých se týkají. Trello je vizuální to-do-list s možností vkládání dokumentů, obrázků nebo poznámek, který vás bude bavit.
   

3. BOOMERANG aneb odložte
   

   Aplikace, díky které si naplánujete přesný čas odeslání e-mailů v Gmailu. Napíšete je ráno, odešlete odpoledne, večer nebo třeba další den. Zároveň budete upozornění v případech, kdy nedostanete odpovědi na důležité zprávy.

4. POCKET aneb čtěte

   Zaujal vás nějaký článek, ale nemáte teď na něj čas? Odešlete ho jedním kliknutím do Pocketu a přečtěte později, bez reklam a klidně i v off-line režimu.

   https://www.youtube.com/watch?v=MoJHYNKmS2U

5. KEEPASS aneb heslujte

   Memorování hesel do twitteru, facebooku, e-mailů či bankovních účtů je zbytečné. Stačí si zapamatovat jen jedno jediné a ostatní, včetně přihlašovacích jmen, adres a poznámek, budete mít po ruce a v bezpečí.
   

6. EVERNOTE aneb poznačte si

   Ať vás během dne napadne cokoliv, nepište to na papír, který se snadno ztratí, založí, zapomene. Svěřte postřehy Evernotu (v psané podobě, jako obrázek či mluvené slovo), přiřaďte jim štítky a snadno jimi listujte kdykoliv v budoucnu. Navíc můžete vyhledávat klíčová slova i v obrázcích!

7. THUNDERBIRD aneb konsolidujte

   Pokud disponujete větším počtem e-mailových účtů, neměla by vám tato aplikace uniknout. Díky ní je budete moci pohodlně spravovat na jednom místě, aniž byste se museli přihlašovat do různých webových rozhraní nebo používat několik poštovních programů. Problémem nejsou ani odlišná hesla, podpisy či změna odesílacího e-mailu.

8. SUNRISE aneb plánujte
   

   Kalendář pro Android a iOS, ke kterému lze připojit účty Google, Microsoft i Apple, pomůže nejen přehledně naplánovat vaše aktivity a schůzky včetně místa konání, ale také vás propojí s účty na sociálních sítí nebo Evernotem.

9. NOISLI aneb (ne)poslouchejte
   

   Pro ty, kteří se potřebují soustředit a ruchy okolního prostředí jim v tom brání, je tu Noisli. Snadno a efektivně překryje nežádoucí elementy a donutí váš mozek vnímat jen blízký šum v podobě vybraných zvuků a jejich kombinací. Navíc máte k dispozici jednoduchý textový editor! Na webu je Noisli zdarma, aplikace stojí pár korun.

10. DROPBOX aneb skladujte

    Dostaňte se ke svým datům odkudkoliv a z jakéhokoliv zařízení a operačního systému. Spadl vám počítač do jezera? Nevadí, vaše data jsou v bezpečí. Nechali jste tablet na pohovce a přišli jste na to po cestě do práce? A smartphone máte? Potom dostane váš kolega dokumenty včas.

    https://youtu.be/QADSH8XYx_A

Máte tipy na další aplikace, které zjednoduší práci? Podělte se o ně s námi v komentářích.

Ilustrační fotografie: microsiervos via Compfight cc

Článek 10 aplikací, které vám zdarma usnadní práci se nejdříve objevil na Online People.

Práce v online prostředí je, stejně jako třeba práce v reklamních agenturách nebo IT, v tomto, stejně jako v mnoha dalších ohledech, jiná, uvolněnější. Potkat na chodbě kolegu ve sneakerskách a tričku s obrázkem akčního hrdiny není výjimkou, ale spíše pravidlem. Jsou ale určité hranice, které by, podle mě i některých odborníků, měly zůstat nepokořeny, pro pohodu jedince i celého pracovního kolektivu.

1. Odhalení: Ženy, které ukazují až příliš ze svého těla, údajně ztrácejí na profesionalitě a povýšení se jim vyhýbá. O pánech se studie nezmiňují, lze jen předpokládat, že pro ně to platí zrovna tak.
2. Sandály: V parném létě je uvítají zastánci obou pohlaví, zapomenout by ale měli na ponožky, byť jsou sebemodernější.
3. Tepláky: Mikiny s kapucí i bez kapuce už si do ležérního šatníku cestu našly, stejně jako legíny nebo tričko s gumou v pase. Tepláky ale stále patří na zahradu, do posilovny, na gauč, v kanceláři nemají co dělat.
4. Průhledné oblečení: Ani krásné spodní prádlo to nezachrání. Něco má zkrátka pohledům kolegů zůstat skryto.
5. Krátké sukně a šortky: Hodí se na pláž. Co dodat? Třeba to, že podle Barbary Pachter, autorky několika knih o pracovní etiketě a komunikaci, jsou kotníky vizuálně velmi přitažlivé. Lidé se dívají na ně a ne do očí toho, s kým hovoří.
6. Špatná velikost: Oblečení větší velikosti je menší zlo než oblečení, které je evidentně malé. Obojí je ale neestetické a může vyvolávat rozpaky.

Těm, kteří si nechtějí s outfitem a jeho vhodností lámat hlavu, přijde vhod například nápad Matildy Kahl, kreativní ředitelky v Saatchi & Saatchi, která si vytvořila vlastní pracovní uniformu. Nosí ji už třetím rokem a o změně neuvažuje, má totiž více energie a prostoru na řešení zajímavějších výzev. Nutno podotknout, že Matilda nepřišla s ničím novým, podobně si počínal Steve Jobs a stále počíná třeba i Mark Zuckerberg.

Fotografie: Daniel Nanescu / www.splitshire.com via CC BY

Článek V čem vyrazit do kanceláře a netrhnout si ostudu se nejdříve objevil na Online People.

Superzaměstnanci práci mají

Většinou. Neposílají motivační dopisy, neprocházejí nabídky práce. Pokud přijde čas změny, vyberou si z těch, se kterými se na ně obracejí headhunteři, agentury a společnosti známých jmen.

Jak je tedy zaujmout? Jak je nalákat a „chytit do sítě“?

Zkuste některou z níže uvedených rad. Jiným se osvědčily.

1. Buďte vizuální: Zapomeňte na nudné inzeráty, vypisování požadavků a benefitů. Ohromte potenciální uchazeče originálním a neotřelým designem. Zařiďte, aby si vás všimli, zapamatovali si vás, chtěli vás!
2. Použijte netradiční média: Psaná nabídka je běžná praxe. S tou se ale nemusíte spokojit. Existuje mnoho jiných, zajímavějších formátů, které vyvolají požadovaný „wow“ efekt. Zkuste billboardu, virální video nebo píseň. Pokud si to užijete vy, užijí si to spíše i oni.
3. Pošlete jim dárek: Vzpomínáte ještě na „modrou koblihu“? Náborovou akci společnosti Skype, v rámci které dorazily programátorům v Praze podezřelé krabice?
4. Buďte tam, kde jsou oni: Zkrátka vyrazte tam, kam vyrážejí nadšenci pro oblast, pro kterou hledáte odborníky. Zkuste Meetupy, Copycamp, konference, snídaně a další. Váš superzaměstnanec může sedět v publiku nebo si právě teď chystá svoji prezentaci.
5. Předložte jim výzvu: Otestujte jejich schopnosti hned na začátku a zároveň tak upoutejte jejich pozornost. Udělejte z náboru „hon za pokladem“, hru, které nelze odolat. Můžete zkusit šifry, výpočty, hádanky či jazykové hlavolamy.

Je to málo. Pak zkuste nabídnout netradiční benefity. Ukažte jim něco, co jen tak někdo nemá, třeba skluzavku v kanceláři, kurzy potápění a pronájem firemní chatky na tropickém ostrově pro ty, kteří u vás vydrží déle než 10 let. Pružná pracovní doba, notebook a telefon jsou benefity, které už dnes zaměstnanci e-commerce považují spíše za samozřejmost.

Poděkování za fotografii: daspader via Compfight cc

Článek 6 skvělých způsobů, jak zaujmout superzaměstnance se nejdříve objevil na Online People.

Podle Eurostatu pracovalo na zkrácený úvazek v roce 2014 pouze 10,4 % českých žen, tedy o dvě třetiny méně než činí průměr v evropské osmadvacítce (32,9 %). Mezinárodní průzkumy navíc ukazují, že kvůli péči o dítě je u nás ekonomicky neaktivních 17,2 % maminek, přičemž například v Dánsku se jedná pouze od 1,7 %, v Německu pak o 9,9 %.

Jak ale naznačila Magda, díky internetu se blýská na lepší časy.

Jak může internet pomoci zaměstnaným maminkám a těhotným ženám?

Internet je skvělý nástroj. Díky němu lze pracovat prakticky odkudkoliv, z domu, z dětského hřiště, z čekárny u lékaře, …. Maminky si nemusejí brát dovolenou (nebo paragraf), když jsou prázdniny, když dítě onemocní nebo ho musejí nečekaně vyzvednout dříve z vyučování. Navíc si mohou práci lépe rozvrhnout, pustit se do ní v době, kdy děti spí, koukají na televizi, samy si hrají nebo jsou právě ve škole, školce. Není pak podstatné, kdy žena konkrétní práci vykoná, ale to, že výsledek dodá v požadovaném termínu a kvalitě.

Existuje nějaký jednoduchý způsob, jak mohou získat maminky práci na dálku, online?

V případě, že již práci mají, je asi nejjednodušší domluvit se s nadřízeným na trvalé nebo alespoň občasné práce z domova. U prodavaček, servírek, zdravotních sester a dalších profesí, u kterých je neustálá fyzická přítomnost nezbytná, to samozřejmě nepřichází v úvahu, u administrativních pracovnice, účetních, obchodnic či marketingových specialistek je tomu ale jinak. Při smluvení a následném dodržení určitých pravidel (jako například hodin, v rámci kterých bude žena k dispozici na telefonu, na e-mailu, způsobu zadávání a odevzdávání práce nebo počet návštěv v kancelářích zaměstnavatele) to může být výhodné pro obě strany.

Pokud práci nemají nebo jim stávající nevyhovuje, nezbývá než hledat jinou.

Kde a jakým způsobem je pro maminky nejlepší práci online hledat?

Online práci je nejlepší hledat online. Na pracovních portálech se neustále objevují nové a nové pozice, o které se mohou ucházet. Je také možné nastavit sledování klíčových slov a spojení (home office, práce z domu a mnohé další) nebo s jejich pomocí nabídky prohledávat a filtrovat. V neposlední řadě se mohou maminky obrátit přímo na personální agentury a konkrétní vybrané společnosti, zaslat jim životopis a přiblížit, co a proč hledají.

Jak si počínat, když to nevyjde?

Pokračovat v hledání, nevzdávat se. A pokud jsou maminky odvážné, mohou zkusit online podnikání. Stačí se podívat na aktuální trendy a vsadit na činnosti, které jsou jim blízké.

Tak je to tedy. Práce online přináší naději ženám, ale i mužům s dětmi. S jeho pomocí si budou moci lépe zorganizovat práci a vůbec celý života.

Fotografie: c r z via Compfight cc

Článek Jak na kariéru s dětmi? Zkuste pracovat na dálku se nejdříve objevil na Online People.