V porovnání s rokem 2015 nás nejvíce překvapil raketový nárůst platů analytiků, kteří si polepšili o 41 % a jejich průměrné platy jsou již téměř srovnatelné s platy vývojářů.

Článek o výzkumu z roku 2015 najdete zde.

63 % pracovníků v online si meziročně polepšilo

Celkově mzdy vykázaly významný nárůst – 63 % dotázaných uvedlo, že se jim znatelně zvedla mzda od posledního sledovaného období. Zbylých 37 % neuvádí žádný nárůst oproti roku 2016. Dvě třetiny dotázaných (70 %) pak předpokládají i další zvyšování příjmu v následujícím roce, zejména u těch, kterým se plat zvyšoval už letos. Procento se mírně liší u e‑shopů a agentur – v agenturách zvýšení platu čeká 76 % zaměstnanců, ale mezi lidmi v e-shopech je to jen 63 %.

Roste mzda s praxí u všech pozic stejně?

U většiny specializací je růst mezd lineárně rovnoměrný, nicméně u technických pozic jako je analytik nebo SEO specialista jsou platy v kategoriích 0-2 roky a 2-5 let prakticky srovnatelné, ale po překonání pětileté praxe se průměrné mzdy až zdvojnásobí. Zajímavé je i to, že ve skupině SEO specialistů s praxí do dvou let je vyšší zastoupení specialistů z Prahy než v ostatních skupinách, patrně proto průměr platů juniorních specialistů přesáhl jejich zkušenější kolegy z regionů.

„U vývojářů a UX specialistů zobrazujeme průměr platů poměrně široké kategorie s řadou extrémů. Platy UX specialistů s nejdelší sledovanou praxí často přesahují 100 000 Kč. V kategorii vývojářů nalezneme obdobné extrémy v horní platové kategorii, na druhou stranu se vyskytují i vývojáři s pětiletou praxí a překvapivě nízkými platovými požadavky – kolem 30 000 Kč. Výše platů koreluje s délkou praxe a je tedy na firmách, zda dají přednost juniorům, které si vychovají, nebo seniorním specialistům, jejichž adaptační proces je podstatně kratší. V tomto ohledu neexistuje jednoznačný trend, zaměstnavatelé se vždy rozhodují individuálně dle stavu řešených projektů nebo interních kapacit.“, názor Online People.

V rozdělení po regionech nás nepřekvapilo, že nejvyšší průměrný plat berou specialisté v Praze. Konkrétně 48 100 Kč, ve zbytku Čech je to pak 38 800 Kč a na Moravě 32 700 Kč.

60 % specialistů na online nemá KPIs

Přestože označení “manažer” může být u názvu pozice zavádějící, lidé, kteří vedou tým, si standardně polepší minimálně o 25 % (tedy 40 600 Kč u koordinátorů), průměrný plat manažera je 68 013 Kč. Je na zaměstnavateli, zda toto zvýšení dá automaticky do fixního platu nebo budou pracovat s motivační složkou platu za dosažení jasně stanovených cílů (KPIs). Tato motivace je ale obvyklá pouze u 40 % pracovníků. Rovných 60 % respondentů nemá od zaměstnavatelů stanovená KPIs. Největší skupinou, kde tento set chybí, jsou specialisté, kteří mají na starosti online i offline marketing najednou. Dokonce 56 % z dotázaných specialistů na PPC nemá stanovená KPIs. I v sociálních sítích je pouze 37 % specialistů motivováno stanovenými KPIs.

„Fakt, že podstatná část zaměstnanců nemá nastavena výkonová kritéria, dává firmám příležitost účinně motivovat zaměstnance k vyššímu výkonu s přímým efektem na výsledek realizovaných projektů. Výkonové ukazatele je možné nastavit v rámci interní platové politiky a strategie rozvoje týmu. V krajním případě je také firmy využívají v krizové situaci, kdy zaměstnanec zvažuje změnu zaměstnání. Dobře měřitelné prostředí online marketingu ke stanovování jasných výkonových ukazatelů přímo vybízí.“, názor Online People.

„Zaměstnanci, kteří dostanou na starost tým, mohou obvykle počítat s 25-144% nárůstem platu. Z pohledu zaměstnavatelů pozorujeme maximální tlak na zvyšování platu manažerů v rámci výkonové motivace spíše než fixní části platu. Nárůst fixní složky se pohybuje v nižších desítkách procent, bez ohledu na to, zda se jedná o projektového manažera či klasicky týmového.“, názor Online People.

Jste mezi 2/3 zaměstnavatelů, kteří investují pravidelně do svých zaměstnanců?

E-commerce jako jeden z nejrychleji se rozvíjejících segmentů vyžaduje neustálé vzdělávání v oboru. 99 % všech dotázaných zaměstnanců se nějakým způsobem vzdělává, ať už uvnitř firmy nebo soukromě. 76 % zaměstnavatelů pro svůj tým pravidelně připravuje interní odborná školení. Neméně zajímavý je fakt, že 58 % zaměstnanců se vzdělává po vlastní linii a investuje i vlastní prostředky.

„Neustálým interním vzděláváním zvyšují agentury kvalitu poskytovaných služeb a významně tím také podporují své náborové aktivity. Zejména, jsou-li schopny tyto vzdělávací aktivity jasně vyčíslit a částku, kterou na vzdělání každého jednoho člena týmu věnují, komunikovat během náborové kampaně. Kontinuální vzdělávání je v oboru online a e‑commerce klíčovým faktorem úspěchu.“, názor Online People.

Budou vám zaměstnanci odcházet?

Když hledáte nového partnera do byznysu, jdete si pro něj do agentury

Agentury jsou potenciální líhní nových internetových podnikatelů, protože 44 % agenturních zaměstnanců zvažuje odchod na volnou rohu, resp. start jiného soukromého byznysu.
26 % zaměstnanců není spokojeno se současnou pozicí a celých 39 % všech dotázaných zaměstnanců zvažuje odchod na volnou nohu, aby mohlo nabídnout své služby více subjektům.

55 % vašich zaměstnanců už teď pracuje ještě pro někoho jiného

Už teď má více než polovina z nich (55 %) práci, kterou vykonává „bokem“. Nejčastěji se jedná o PPC specialisty a copywritery, kteří pracují pro menší e-shopy. Ty vlastní nejčastěji někdo z jejich okolí. Téměř dvě třetiny (68 %) jsou opakovaně oslovovány personálními agenturami, z toho dokonce celá třetina (29 %) několikrát do měsíce a 3 % dokonce několikrát týdně.

Děkujeme online marketingové agentuře Acomware za pomoc s distribucí dotazníku.

Článek 43 500 Kč je průměrný plat v českém internetovém marketingu. Jaký je ten váš? se nejdříve objevil na Online People.

Zkusím vám teď přiblížit, jak běžně vypadá akvizice nových nových kandidátů přes dva nejpočetnější kanály, jmenovitě Linkedin a jobs.cz. Běžně řešíme několik pozic současně. Pro každou pozici oslovíme zhruba 20-30 kandidátů (u některých ale i třeba 150). Komunikujeme s nimi přes LinkedIn, Facebook, telefonem nebo SMSkou (kreativnější kandidáti umí odpovídat i přes Hangouts a WhatsApp), k tomu přidejte telefonování, Skype a osobní schůzky a začnete tušit, že není úplně jednoduché si všechno pamatovat. Takže prosím vás, kdybyste měli pocit, že vám delší dobu neodpovídáme, není nic jednoduššího, než se připomenout. Je to zdravější, než se tím rozčilovat, a časově méně náročné, než o tom psát rozhořčené statusy.

Teď k věci. Představte si, že hledáte například datového analytika…

Na pracovním portále najdete 10 zajímavých profilů, což je mimochodem maximum, co se dá z takových portálů vyždímat. Všem hned nadšeně voláte – věříte totiž, že vaše pozice je opravdu zajímavá pro všechny z nich. Jen jeden kandidát to hned zvedne, ale oznámí, že to CV tam má jen tak, aby věděl, jaký je o něj zájem, ale nic nehledá. Dalších 9 nezvedá ani napodruhé, tak jim každému sepíšete email. Dostane jednu kladnou odpověď a po dalších upomínkách se přidají další dva zájemci. Těm se nakonec tak na 80 % dovoláte.

Zatím tedy máte 3 kandidáty, kteří možná budou vhodní, možná budou mít zájem, možná budou finančně na podobné vlně jako klient a možná se budou klientovi líbit. Uf.

To je trochu moc „možná“, takže jdete na LinkedIn a hledáte další potenciální kandidáty. Poučeni z předchozí zkušenosti si vyhlídnete 30 zajímavých profilů. Tak s nimi navazujete spojení. Všem napíšete do zprávy, kdo jste a o co vám jde, a snažíte se do omezeného počtu znaků i vmáčknout nějaký znak toho, že znáte jejich profil a že píšete opravdu jim a jen nerozesíláte předepsanou zprávu na všechny strany.
Z toho získáte zhruba 10 přijatých žádostí – s trochou štěstí i s vyplněnými kontakty. A čeká vás další kolečko očekávání, telefonování, mailování a z toho všeho se vám vyvrbí další 2-3 potenciální kandidáti.

Pak přicházejí na řadu první pohovory. Zjišťujete, co je kandidát zač, co umí a co by chtěl dělat. Ne, nezajímá vás, kde se vidí za pět let:) Ale chcete vědět, kam zhruba směřuje, abyste dokázali jednak odhadnout, jestli je to opravdu pozice pro něj. Zároveň musíte být pak schopní klientovi poradit s jeho motivací po případném nástupu. V této fázi se možná s některými kandidáty rovnou dohodnete, že daná pozice není pro ně to pravé ořechové. Ostatní pak posíláte klientovi na pohovor a zbytek už je na něm. S trochou štěstí tím pro vás tak skončí aktivní hledání kandidátů a můžete se zaměřit na pomoc s onboarding procesem. A samozřejmě na další zakázky.

Liší se nějak přístup manažerů?

Zajímavé je, většina z kandidátů uvede, že se chce během pár let stát manažerem (někteří už pár dnů po státnicích). To je přirozený postup. Ale je to pro každého? Vypozorovali jsme jeden zásadní rozdíl mezi manažery a nemanažery a to ve chvíli, kdy si jdeme ověřovat reference na naše kandidáty.

Pro referenci chcete volat 10 manažerům. Z toho vám jich 5 zvedne telefon rovnou. 3 napíšou, že mají schůzku a že zavolají zpátky… a opravdu zavolají. A poslední dva sice nic nenapíší, ale zavolají zpět a omluví se, že měli schůzku. Vážně se mi nestalo, že bych se nedovolala někoho pro referenci.

Máme pro vás 5 tipů závěrem:

• Štve vás, že vám headhunter neodepsal? Normálně se mu připomeňte, jsme jen lidi.
• Nemáte zájem o nabídky práce? Nedávejte si CV na jobs.cz a podobné pracovní portály.
• Nechcete, aby vám headhunter posílal nabídky? Řekněte mu to.
• Plánujete se stát manažerem? Stavte se k věcem seniorně, a to i ke komunikaci s lidmi kolem vás.
• Komunikujte, i když o práci zrovna nestojíte, nikdy nevíte, kdy se vám dobré vztahy s recruitery mohou hodit. Navíc reference se v našem malém rybníčku šíří rychle.

Naše práce ale není jen o získávání nových kontaktů. Důležitější pro nás je budování vztahů s odborníky v naší branži, poznávání dovedností, talentu a v neposlední řadě i osobnosti našich kandidátů, abychom mohli propojit ty nejlepší možné kandidáty s nejlepšími možnými firmami. Ale o tom někdy příště.

Článek Headhunterova matematika se nejdříve objevil na Online People.

1. Relevantnost

Při úpravě životopisu vycházejte z toho, na jaké pozice se hlásíte. Někdo má i několik verzí, upravených podle pracovní náplně. U každé pracovní zkušenosti stručně v bodech popište, co jste tam dělali. Více o zkušenostech se můžete rozpovídat na pohovoru. Zkušenosti vypište od nejaktuálnější po nejstarší. Pokud se hlásíte například na manažera marketingu, brigádu ve skladu v roce 2003 opravdu uvádět nemusíte. Naopak je dobré buď přímo k pozicím nebo v příloze doplnit nějaké konkrétní ukázky práce.

2. Dovednosti

Jedna z věcí, na které spousta lidí zapomíná nebo podceňuje, jsou dovednosti (tzv. hard skills). U hodně pozic je to opravdu důležité – například u programátorů nebo grafiků – jaké programy, operační systémy, metodologie používáte a jaké máte z nich kurzy nebo certifikáty. Můžete u jednotlivých dovedností i uvést délku praxe. Co se týče jazyků, prosím, když jste Čech, neuvádějte jako dovednost češtinu. Jen pokud jste copywriter/redaktor/korektor, tak je relevantní uvést, že ovládáte velmi dobře gramatiku, jinak to je opravdu zbytečné. U cizích jazyků přesně uveďte dosaženou úroveň.

3. Bez formalit to nepůjde

Není nutné opatřit životopisu profesionální grafickou úpravu, ale snažte se držet jednotného formátování. Vede čistý, jednoduchý styl, “omalovánky” hýřící barvami se hodí jinam. Zachovejte jeden druh a velikost písma a prosím, Comic Sans opravdu ne. Dejte si pozor na řádkování, mezery a odrážky. Rozházený text nedělá dobrý dojem a navíc personalista ztrácí chuť ho číst. Velmi často uchazeči uvádějí expertní nebo velmi pokročilou znalost Microsoft Office, ale už si nedají práci s úpravou základního dokumentu své kariéry.

4. PDF formát nade vše

Vždy posílejte životopis ve formátu PDF. Jednak to vypadá nejlépe a také každý používáme jiný operační systém – PDF je universální formát, který otevřou všichni. Bohatě stačí 1-2 A4! Nezapomeňte také pojmenovat dokument svým jménem. Zní to jako banalita, ale nevěřili byste, kolik “CV1234” a “Životopisů.verze8” personalistům a firmám chodí.

5. (Ne)citlivé údaje

Na začátek dokumentu uveďte relevantní údaje jako jméno, telefon, e-mail a odkaz na LinkedIn. To, že volíte Piráty, personalisty ani potenciální zaměstnavatele nezajímá, nehledě na to, že se na to nikdo ani ptát nesmí. To samé platí pro rodinný stav, počet dětí nebo věk.

6. I fotka rozhoduje

Velmi probíraná je v poslední době fotografie – jestli do CV patří nebo ne. Za nás určitě ano, ale měla by být profesionální, ne “selfie” v zrcadle nebo v plavkách na dovolené. Forma je podobná pasové fotografii, dejte pozor ale na kvalitní osvětlení, upravené oblečení a vlasy, u žen by neměl být příliš výrazný make-up a doplňky. Pohled masového vraha si nechte spíše na ten cestovní pas, jemný úsměv nikoho neurazí.

7. Vzdělání

Nemusíte vypisovat celou svou studijní historii od základní školy, stačí nejvyšší a poslední dosažené vzdělaní nebo pokud jste studovali daný obor pozice i na škole předtím, uveďte i ji. U absolventů bez dostatečné praxe je dobré více rozvést třeba školní projekty, téma diplomové práce, studium v zahraničí nebo dobrovolnickou činnost ke studiu – prostě všechny aktivity, které se nějak hodí k budoucímu zaměstnání.

8. Sport, četba, můj pes..

Dřív si hodně lidi uváděli koníčky, protože se to hodně doporučovalo, ale dnes už je situace trochu jiná.. Je fajn, když budete moci napsat cokoliv co, vás nějakým způsobem rozvíjí dál. Buď uveďte něco netradičního, podle čeho si o vás udělají představu nebo nějaký zájem, který je relevantní k pozici. Když ale koníčky vynecháte, vůbec nic se nestane.

9. Jazykové mutace

Hodně kandidátů se trápí s tím, jestli mají posílat i CV v angličtině, případně jiných jazycích. Podle nás to není potřeba, pokud to pozice přímo nevyžaduje. Cizojazyčný životopis se přímo vybízí, pokud se hlásíte do nějakého mezinárodního projektu.

10. Motto patří do knihy

V poslední době jsou populární v životopisech nebo na LinkedIn profilech různé citáty. To samé platí i pro výčet vlastností jako flexibilní, odolný vůči stresu, komunikativní apod. Záleží na vzájemných sympatiích při pohovoru, ne na vypsaném výčtu vlastností. Raději uveďte praktické dovednosti, viz bod 2.

PS: zkuste k odpovědi na inzerát shrnout do svou vět proč zrovna vy se na danou pozici hodíte: “Mám zkušenosti s online marketingem, především s PPC kampaněmi a jejich vyhodnocováním, vedla jsem menší tým a mám velmi dobrou angličtinu. Proto si myslím, že jsem pro Vás ten správný kandidát..” Motivační dopis je podle nás už spíš přežitek. Někdy ho ještě zaměstnavatelé vyžadují, pak ale buďte struční a nepiště slohovku, ale jasný výčet argumentů.

Tip: rychle a jednoduše si můžete vytvořit životopis na jobs.cz, který pak vypadá takhle:

Když už víte, jak na to, můžete nám poslat životopis sem. Aktuální otevřené pozice najdete tady.

Hodně štěstí!

Článek 10 tipů, jak správně napsat životopis se nejdříve objevil na Online People.