I. Příprava

Toto je první a nejzásadnější krok, který by neměl zahrnovat jen známé „seznámení se s pozicí“, „seznámení se s týmem“ nebo „stanovení termínů“. Osvěžte si, jaká je firemní strategie a kultura a jestli nedošlo k zásadním změnám v občanském zákoníku či zákoníku práce. Vyhnete se tak nevhodným formulacím v inzerátu nebo diskriminačním otázkám na pohovoru, zároveň budete schopni uchazečům fundovaně odpovědět.

II. Oslovení

Způsob oslovení kandidátů má přímý vliv na jejich kvantitu a kvalitu. Zamyslete se, jestli je váš kandidát zástupcem generace X, Y, Z, introvert/extrovert, kde se pohybuje, jaké jsou jeho koníčky apod. Podle toho vyberte vhodný komunikační kanál a najděte způsob, jak ho zaujmout. Žijeme v době internetu a sociálních sítí, sdílení informací nikdy nebylo tak snadné, rychlé a levné. Využijte šanci, zejména při obsazování online a e-commerce pozic.

III. Výběr

Začíná tvrdá práce – třídíte životopisy a motivační dopisy, běháte po pohovorech a rozhodujete se, který z uchazečů je číslo jedna, číslo dvě, číslo tři, … Snažíte se číst mezi řádky, zároveň mít neustále na paměti, jaké vlastnosti a dovednosti nesmí vybranému kandidátovi chybět a co mu můžete (s klidem) odpustit. K tomu patří i dobré plánování nebo zaslání odmítnutí nevyhovujícím uchazečům.

IV. Péče

Máte ve firmě ne/povinná školení, kterých se musí/může nový zaměstnanec zúčastnit? Absolvujete s kolegou/kolegyní „představovací kolečko“, aby poznal/a tým, vaši společnost, jak to u vás chodí? Poznačte si jednotlivé body adaptačního procesu a připište si k nim konkrétní termíny. Přesvědčte se, že vše běží, jak má, a že nejsou žádné nejasnosti, otázky nebo negativní dojmy. Nepodceňujte ani další, postadaptační péči a pokud to patří k vaší práci, dále zaměstnance vzdělávejte, hodnoťte a odměňujte.

Chcete víc?

Stáhněte si zdarma kompletní seznam činností moderního personalisty v podobě Checklistu pro HR specialistu, a to včetně podbodů a možnosti jejich odškrtávání.

Ilustrační fotografie: GotCredit via Compfight cc

Článek Tahák pro HR specialisty se nejdříve objevil na Online People.

Máte skvělý produkt, váš byznys je perspektivní, má budoucnost. Poslední, co vám chybí, jsou schopní lidé. Vy ale v současné situaci nemáte na to, abyste těm skutečně dobrým markeťákům, obchodníkům nebo komukoliv jinému nabídli lákavý plat, který by nemohli odmítnout. Musíte je tedy umět nalákat jinak!

Článek Nezvládnete nabídnout lákavý plat? Magda Divišová radí, co s tím se nejdříve objevil na Online People.

„Na zaměstnance se dívejte jako na investici.
Platí to i pro malé firmy, které nemají neomezené zdroje na odměny,
ale chtějí růst.“

Vždy je totiž důležité vědět, proč o přijetí nového zaměstnance uvažujete a v čem a jak by vám mohl pomoci. Pokud bude jeho přínos v blízké budoucnosti vyšší (přivede nové zákazníky, zvýší prodej apod.) než výdaje, není o čem přemýšlet. Pokud se jeho přínos projeví až za delší časové období, je rozhodování obtížnější, kromě obchodní strategie totiž záleží i na dalších aspektech, jako například na tom, o jakou konkrétní činnost se jedná a jaké dodatečné zdroje financování máte k dispozici.

„Nábor má být efektivní, pro a proti musejí být řečeny hned na začátku.“

Máte-li při hledání zaměstnanců uspět a vybrat nejen ty nejlepší, ale také ty, kteří vám v týmu vydrží a budou v něm spokojení, není vhodné cokoliv zastírat. Sebemenší nejasnost, ať už v oblasti organizace práce, jejím rozvržení, způsobu kontroly či čemkoliv jiném, může zapříčinit brzký odchod nového kolegy nebo ukončení pracovního poměru z vaší strany, a tedy znehodnocení investovaného času, energie i financí na nábor, zaškolení, vybavení aj.

„Drtivá většina aktivit ve společnosti je zaměřena na přivádění nových zákazníků,
na rozvoj a zaměstnance již nezbývá čas.“

Lidé, především pak ti talentovaní, schopní, motivovaní a nadšení, jsou obrovskou konkurenční výhodou. Týká se to všech oblastí ekonomiky, e-commerce však ještě více. Situace v online prostředí se mění každým okamžikem, je obtížné zůstat v obraze a přitom neustále hledat nové a nové zaměstnance z důvodu vysoké fluktuace. Úzce s tím souvisí i další Magdina věta:

„Buďte lidští a pracujte na tom, aby se vaši zaměstnanci cítili dobře.“

Jiří se ptal ale také na aktuální stav HR v české e-commerce. A Magda mu prozradila, o jaké odborníky je, kromě programátorů, mezi e-shopy největší zájem:

„Nejobsazovanější pozicí v online marketingu je naprosto typicky markeťák.
Je ale otázkou, co tím má kdo na mysli.”

Zmínila dále, koho a proč  práce v e-commerce láká:

„Do e-commerce míří zejména mladí lidé.
Je zajímavá, líbivá, nová a inovativní.“

Nebo nastínila, co by se stalo v případě, kdy by na český trh vstoupil některý z významných zahraničních e-shopů:

„Pokud přijde, došlo by k přesunu pracovní síly.
Spousta lidí by chtěla pracovat pro velký brand.“

Více se dozvíte ve videu níže a na stránkách mladypodnikatel.cz pak najdete odkazy na zajímavé weby, blogy a články.

Článek Na zaměstnance se dívejte jako na investici se nejdříve objevil na Online People.