I v letošním roce se předpokládá růst, a to nejen v počtu e-shopů, ale i v hodnotách jejich tržeb.

Z průzkumu společnosti Acomware s názvem Jak vidí e-shopy rok 2015, kterého se zúčastnilo 193 českých e-shopů, například mimo jiné vyplývá následující:

• Nárůst tržeb očekává 90 % e-shopů, tedy o 9 % více než v předchozím roce.
• 67 % e-shopů bude letos více investovat, nejčastěji do online marketingu, e-mailingu nebo optimalizace webu. 16 % plánuje navýšit investice dokonce až o více než 30 %.
• 23 % e-shopů považuje za svoji největší slabinu úzký tým lidí, 9 % málo prodejen, 4 % zákaznické služby. Blíže dané slabiny ilustruje obrázek výše.

Obrázek č. 1: Největší slabiny e-shopů

Zdroj: Průzkum Jak vidí e-shopy rok 2015 společnosti Acomware

Informace z průzkumu nás vedou k závěru, že poptávka po pracovní síle v e-commerce poroste.

Fotografie: gadl via Compfight cc

Článek Proč očekávat růst poptávky po pracovní síle v e-commerce se nejdříve objevil na Online People.

To jsou otázky, na které budete s největší pravděpodobností odpovídat na pohovoru s Tomášem Čuprem, pokud se rozhodnete ucházet o práci v Rohlík.cz. Díky nim se ukáže, zda jste schopni učit se z chyb a disponujete zdravým sebevědomím, což jsou vlastnosti, které by podle Tomáše neměly žádnému členu týmu tohoto online supermarketu chybět.

Tomášův navíc prozradil, že za svůj nevětší neúspěch považuje prvních 23 let života: „Byl jsem fakt děsnej lempl. Naštval jsem, koho šlo.“ A za svůj největší úspěch pak neutuchající schopnost sebereflexe: „Poučil jsem se a učím se stále a dále.“

Neuspěli jste? Nevěste hlavu

Nejdůležitějším faktorem, na který se Tomáš při výběru spoléhá, jsou vlastní pocity. Zafunguje-li mezi ním a Vámi chemie, máte vyhráno, tedy alespoň pro začátek, na několikakolová výběrová řízení totiž není čas.

„Když někoho cítím, vezmu ho. Rychle se ukáže, jestli je za tou chemií i výkon,“ prozradil Tomáš tajemství svého náborového procesu. Záhy dodává: „30 % lidí, které nabereme, vyhodíme do měsíce. Stejně to bylo i ve Slevomatu.“

Junior nebo senior? Kdo má větší šanci

Rohlík.cz označil Tomáš za velmi obtížní projekt a konstatoval:

„Všechno se teprve učíme.“

Není proto divu, že na pozice, které se přímo dotýkají předmětu podnikání, tedy skladování potravin či manipulace s nimi, jsou hledáni a přijímáni odborníci se znalostmi a praxí. Na ostatních pozicích (oblast lidských zdrojů, marketingu apod.) však raději uvítají lidi nadšené pro věc, takové, kteří se budou chtít učit a budou mít neotřelý pohled na danou problematiku.

„Je nutné zajistit, aby byla firma neustále napřed. Provozování e-shopu s potravinami není budoucnost, je to první krok,“ doplnil na vysvětlení Tomáš, který za své osobní štěstí považuje, že spojil své síly s energickými lidmi z Mitonu a Enernu, přestože mohl skončit leckde a s kdekým.

Na demokracii je ještě brzo

V neposlední řadě jsme se nahlédli pod pokličku rozhodovacího procesu a dozvěděli jsme se, že v Rohlík.cz demokracie zatím nefunguje. Důvod je prostý, prvních 6-12 měsíců je boj, je nezbytné rozhodovat se a pracovat rychle. Zdravé diskuse jsou přínosem a v Rohlík.cz jsou na běžném pořádku, nic se ale nemá přehánět. Nelze týdny diskutovat o tom, že se něco stane. Někdy je nutné učinit silní exekutivní rozhodnutí.

Zajímavost o setkání a ze setkání

Eshopista s Tomášem Čuprem byl největší akcí, kterou jsme ve spolupráci s Acomware připravovali – zúčastnilo se ho neuvěřitelných 240 hostů.

Navíc jsme ho obzvláštnili objednávkou 200 rohlíků v Rohlík.cz, které byly dodány ještě dříve, než stihla uplynout slibovaná, 90minutová lhůta.

Koukněte se na fotky z eshopisty, jsou ke zhlédnutí na Facebookové stránce Eshopista.cz.

Článek Tomáš Čupr prozradil, jak si vybírá nové lidi do Rohlík.cz se nejdříve objevil na Online People.